京东7天价保是什么意思 价保是什么意思

说说我这次双十一怎么申请价保,补差价成功的!

今年双十一在京东上买了IQOO Neo5,10月31号晚付的尾款,11月1号到货,4号就降价150元,当时有些生气,一口老血都差点喷岀来毕竟以前双十一这天都是最便宜的,也从没遇到过这样的问题,一时不知道如何去处理,怎么去维权!

京东7天价保是什么意思 价保是什么意思

当晚在订单那里没找到7价保入口,就提交了退货退款订单,第二天客服就同意,说一会儿有人上门取件,那边检查后确定没问题就会退款,但我担心的是100元定金有没有退。

IQOONeo5我用了2天感觉还不错,用大半边也不发热,充电半小时完成,而且刚贴了钢化膜手机壳,不想退了再下单麻烦,还要等一两天才到货,还有我的淘宝喵糖可能当晚就无法玩了。

我打电话给京东客服,软软糯糯甜甜的女声,肯定是个美女,因为她告诉我应该怎么去解决。

美女客服说可以选择价保,问我是否还要退货?我说能不退当然是不退啦,就取消了退货退款。

她告诉我怎么操作,我提交了一个订单试试看,可我之前付款的那个京东APP里面变成了原价2399元,另一个手机是2249元,我告诉她我有截图和短信通知这些,她说截图不能作为证据,另外价保有30天,等看到下次降价可提交订单不付款,再告诉客服要价保就可补差价。

过了不到5分钟,我再次进入京东App,这次看到的价钱是2249元,立马提交订单,再打电话给京东客服,这次是男客服,我告诉他刚买的手机要价保,过了没多久150元就退回到京东余额了。

京东客服处理很及时,值得信赖!

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