创维24小时服务热线电话(创维电视24小时服务热线 )

创维电视售后维修电话400-1535-118

创维电视售后服务电话400-1535-118

创维本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户,为了做得更好只要您拨打一个电话;我们就会全力以赴;如您有需要,请直接与我们联系。24小时服务在线,欢迎来电!线

【统一的收费标准,杜绝乱收费,售后报修】

〔1〕400-153-5118〔2〕400-1535-118

创维为了保障您的权益,建议联系全国售后服务中心或服务网点。24小时服务热线: 400-1535-118

【服务流程】

1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取40~100元上门空跑费。

6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。

在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。

维修【服务承诺】:

1)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业,修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理。

3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应,修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

5)严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。

6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理,外地客户自行送修的咱们会**为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

7)经我中心(修理部)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。

8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

9)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,各市区维修服务网点。

【​温馨提示!】:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

​1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

​2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3 无包修凭证或有效购买凭证的;

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

​5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6 处理品、已超过包修期的产品

全国可服务城市有:

一、直辖市:

1.北京。

2.上海。

3.天津。

4.重庆。

二、华北地区

5.河北:石家庄、唐山秦皇岛、沧州、廊坊、

6.山西:太原、大同

7.内蒙古:呼和浩特、

三、东北地区

8.辽宁:沈阳、大连

9.吉林:长春、吉林、

10.黑龙江:、哈尔滨、大庆

四、华东地区

11.江苏:南京、无锡常州苏州南通扬州镇江泰州

12.浙江:杭州、宁波温州嘉兴湖州绍兴金华舟山台州

13.安徽:合肥、芜湖蚌埠淮南马鞍山淮北安庆

14.福建:福州、厦门泉州

15.江西:南昌、景德镇、萍乡、赣州、宜春、

16.山东:济南、青岛、淄博烟台威海、日照、

五、中南地区

17.河南:郑州、洛阳南阳

18.湖北:武汉、黄石荆州宜昌鄂州咸宁随州

19.湖南:长沙、株洲、岳阳、张家界、怀化、

20.广东:广州、深圳、珠海佛山惠州东莞中山

21.广西:南宁柳州桂林、北防城港、钦贵港玉林

22.海南:海口、三亚。

六、西南地区

23.四川:成都、自攀枝花、泸州绵阳、遂宁、内乐山、南充、宜宾、

24.贵州:贵阳、

25.云南:昆明、

26.西藏:拉萨、

七、西北地区

27.陕西:西安、宝鸡咸阳

28.甘肃:兰州、

29.青海:西宁

30.宁夏:银川、

31.新疆:乌鲁木齐

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