能自助收银的刷脸支付收银机,为什么最适合便利店?

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在劳动人口紧缺的日本,便利店巨头7-Eleven宣布引入自助收银系统和自动收银一体机。同时,全家便利店和便利蜂,也在国内众多门店导入了自助收银机。

便利店引入自助收银越来越普遍,但这些自助收银一体机往往都是大尺寸大屏幕,对于便利店这种占地面积小的店面,自助收银机的形态也要根据场地大小来改变。

能自助收银的刷脸支付收银机,为什么最适合便利店?

有人说,除了扫描商品码、扫码支付和打印小票,自助收银一体机还能不能支持刷脸支付?集合这么多功能的智能自助收银一体机,体积会不会变得更大?

以往,刷脸收银机本身可以支持刷脸支付、扫码支付和一键会员卡发放。但如果要实现扫描商品码、商品结算和打印小票,往往还要连接另外的智能收银机连接小票打印机和扫码枪才能完成。

现在,经过二次开发,商品扫码枪和小票打印机可以直接连接在刷脸收银机上。10寸屏幕小巧机身,就可以完成刷脸支付+自助收银一体机功能,节省空间,收银效率高,适合用在便利店等零售厂商。

其实刷脸支付很适合在零售自助收银场景,顾客逐一扫描完商品后,还要掏出手机,无形就增加了支付步骤和时间,但如果顾客用扫描枪扫描商品后,自助收银一体机自动完成结算,商品信息、价格、数量直接显示在刷脸收银机屏幕上,顾客直接刷脸支付就完成了付款流程,就可以缩短支付和排队时间了。传统收银时间平均要3分钟,但自助结账时间可以缩短到1-2分钟。

在这里,刷脸收银机屏幕的大小也是关键,如果是8英寸屏幕显示的信息有限,如果使用大屏自助收银机屏幕呢?又太占便利店的空间,同时也浪费成本,因为这么小的便利店很难放得下这样大的立式自助收银一体机,人们在便利店购买的往往是几件商品,而不需像在超市那样大批采购,无需用大屏幕来展示商品列表清单。这时候,使用尺寸大小为10寸的刷脸收银机或台式刷脸自助收银一体机就刚刚好,适合专门应用在便利店自助收银场景上。

另外,刷脸支付应用在便利店上,不仅可以提升效率,也能打通会员数据,收集顾客的购买行为数据,形成私域流量的沉淀和数据转化,以此更合理选择商品上架、供应链管理、客流分析和店员排班。

顾客不仅是购物者,也是收银员,不用经过培训就能完成自助结算收银。而传统人工收银员则可以解放人手,担任补货理货、制作鲜食熟食、回答顾客咨询、促销、货物防损等职能。

引入自助收银一体机和刷脸支付,不仅可以解放人手,合理配置资源,更可以让商店经营者对“人、货、场”有更科学和直观的视角。

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