亚马逊多渠道订单退货怎么处理?

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所属分类:亚马逊运营

有个产品FBA上架前跟卖了一段时间自发货,上架后用多渠道订单发了那些自发货订单。现在有个要退货了,我在多渠道订单里点了退货,亚马逊生成了一个RMA和一个货件标签的链接,我是要把这个发给买家是吗?链接怎么发啊?直接发RMA就好?但如果我同意买家的退货申请,亚马逊又会生成另外的退货标签?这....怎么处理。谢谢大家。

在你创建的多渠道订单那里申请退货,然后把生成的“货件标签“”和“RMA码“图片下载下来,然后发给客户,让他退回到上面的地址就好了。

客人在自发货那边的退货申请,等货退回亚马逊仓库之后给他退款就好了吧。

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